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購物須知
【訂房規則】
1、取消訂房或更改延期約定:訂房最後期限為入住前七日。若要取消或延期請於原定住宿前七日以上來電更改,若於三~五日取消或更改需收套券費用30%;若於一~二日取消或更改需收套券費用70%;若於當天取消或更改者需收套券費用100%。出發當天若遇不可抗力因素例如發佈陸颱風警報,請來電旅行社確認是否可延期使用(電話:04-22027117,0975-506006)。
2、本公司保有接單及付款方式受理與否之權利。
3、本券除經旅行社同意外,不可超過票券有效期限,若超過此期間,須依飯店規定補繳飯店差額,且不提供受季節限制之贈品及行程。

【報名流程】
1、請於收到旅遊票券後,填寫您預定入住日期,傳真至:04-22027170,旅行社客服接受資訊後將於48小時(不含假日)內回覆您是否訂房成功。若經客服通知訂房成功後,出發當日請攜帶本旅遊套券至飯店入住。
2、因房間有限,將以報名先後順序為主,預計出發日期的房間確認有空房即可入住,預訂日期若客滿請配合更改日期。
3、經報名後,票券視同已使用,不得退貨,本旅遊兌換券限用一次。
4、本券遺失、過期或損毀,恕不補發,請妥善保管盡快使用。
5、報名完成後,除已獲旅行社或飯店同意外,若要更改出發日期,須於原定出發日21天前向旅行社確認更改日期及房間狀況,以一次為限,且不可超過旅遊兌換券有效期限。
6、需自付之相關費用請於出發日前10天以現金、ATM轉帳或匯款等方式付費給東元旅行社。轉帳或劃撥後請將單據影本註明票券號碼、姓名、入住日期等,傳真至04-22027170,或來電告知。

【票券退訂】
1、如果您的票券在寄出前想要退訂請至會員歷史訂單中,於當筆訂單按下退訂按鈕,並輸入退訂原因即可取消當筆訂單。
2、如您已收到實體訂單於7天內,請將訂購票券及報名表完整寄回,並於信件中附上匯款帳號以供退款,當我們收到退訂信件時即會將退回款項匯至您的帳號中。(退回款項將扣除匯款手續費)
3、退票劵酌收手續費100元(信用卡付款者需另外扣除2%手續費),且票劵報名過不得退費。